Alertas sobre tus análisis
Disponible en: Profesional Dónde está: Alertas; también desde la campana de un indicador en el Visualizador
Una alerta mira un análisis guardado cada vez que se actualiza y te avisa si pasó algo: el número superó un umbral, cambió más de un porcentaje, quedó fuera de su rango habitual, o no llegaron datos nuevos. Llega por mail y a la campana, con el motivo y “Datos al …”.
Cómo se usa
Sección titulada «Cómo se usa»- En Alertas, Crear alerta (o Crear la primera alerta, si todavía no hay ninguna): se abre un panel a la derecha, sin tapar la lista. Elegí el análisis, la condición y por dónde llega el aviso, Email y Dentro de la app. Si falta algo, el panel lo dice debajo del campo.
- Crear alerta, al pie del panel. Cada vez que el análisis corra, la alerta se evalúa.
- En la fila, Probar muestra si hoy se dispararía, por qué, y con qué datos, sin escribir historial.
- Desde un indicador del Visualizador, la campana del indicador crea una alerta sobre ese número, en el mismo panel.
Lo que vas a ver
Sección titulada «Lo que vas a ver»- El alta y la edición van en un panel al costado: se colapsa a una franja y, en el celular, ocupa la pantalla. Si lo cerrás con algo escrito, pregunta ¿Descartar los cambios?, con Seguir editando y Descartar cambios.
- En cada fila quedan a la vista Probar y Pausar (o Reanudar); Editar alerta, Ver historial y Eliminar alerta están en el menú ⋯. Una alerta pausada dice Pausada. Desde 20 alertas aparece un buscador por nombre. El detalle de una alerta tiene Volver a Alertas.
- Eliminar alerta pide confirmación con el nombre de la alerta; el historial se conserva. Los avisos dicen Alerta creada, guardada, pausada, reanudada o eliminada.
- Si algo falla, el aviso dice qué no se pudo hacer y, cuando repetirlo puede servir, trae Reintentar.
- Historial de cada alerta con el motivo de cada disparo. La misma situación dos corridas seguidas no genera dos avisos; cuando deja de cumplirse y vuelve, dispara otra vez.
- “Fuera de rango” con poca historia lo dice en vez de inventar un rango.
- Una alerta sobre un dataset que se actualiza a mano ofrece “cuando cambian los datos” en vez de un horario.
- Un Lector no entra a Alertas: ve sólo Dashboards. Crear, editar, pausar, reanudar, probar y eliminar quedan en el registro de auditoría.
- Al bajar de plan, las alertas quedan pausadas por el plan; al volver, se reanudan.
Límites por plan
Sección titulada «Límites por plan»| Profesional | |
|---|---|
| Alertas | 25 |
Arriba de la lista ves cuántas alertas del plan usás. Al llegar al tope, junto a Crear alerta aparece el motivo, con Ver planes.
Guion de 30 segundos
Sección titulada «Guion de 30 segundos»Gancho: “Las cobranzas vencidas pasaron el millón. Te enteraste el viernes.” Demo: Crear alerta → “cobranzas vencidas supera X” → Crear alerta → Probar → “hoy se dispararía” → el mail con el motivo. Cierre: “El número te busca a vos.”
Norbert
Documentación conversacional
Norbert no es soporte en vivo. Para hablar con el equipo:hola@tircen.com